FAQs

Sobald du dein gewünschtes Produkt ausgewählt hast, kannst du im Bestellformular deine Personalisierungswünsche wie z. B. Name, Datum oder Foto hochladen. Nach Abschluss der Bestellung prüfen wir deine Angaben und beginnen mit der Gestaltung. Bei komplexeren Motiven senden wir dir vorab einen Entwurf zur Freigabe. Erst danach starten wir mit der Produktion.

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Der Versand erfolgt anschließend per zuverlässigem Paketdienst – national in ca. 2–4 Werktagen, international kann es je nach Zielland etwas länger dauern. Du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald dein Paket auf dem Weg ist..

Ja, wir lieben kreative Herausforderungen! Wenn du eine ganz besondere Idee hast, die nicht in unserem Standardangebot enthalten ist, kontaktiere uns gerne per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir prüfen deine Anfrage individuell und melden uns schnellstmöglich zurück.

Für beste Gravurergebnisse sollte dein Bild möglichst hochauflösend und gut ausgeleuchtet sein. Ideal ist eine Aufnahme ohne starke Schatten oder Filter. Keine Sorge – wir prüfen jedes Bild vor der Verarbeitung und geben dir Bescheid, falls die Qualität nicht ausreicht.

Ja, wir liefern weltweit! Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet. Bitte beachte, dass je nach Land zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen können, auf die wir leider keinen Einfluss haben.